Shopping Cart

Bantuan

Informasi Umum

Pertanyaan mengenai akun :

  1. Anda dapat mendaftar akun Baleomol dengan membuka halaman awal Baleomol.com
  2. Pada menu pojok kanan atas pilih menu Daftar, kemudian isikan informasi yang di perlukan. pastikan terisi dengan benar Nama, Email, No HP, dan kata sandi
Pastikan informasi yang Anda masukkan sudah benar

  1. Login ke akun Anda
  2. Klik username Anda pada pojok kanan atas
  3. Pilih Akun Saya kemudian pilih Password
  4. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi terbaru Anda, kemudian klik simpan

  1. Login ke akun Anda
  2. Klik username Anda pada pojok kanan atas
  3. Pilih Akun Saya kemudian pilih Alamat lalu pada pojok kanan atas, tambah alamat
  4. Isikan informasi yang di perlukan kemudian simpan

  1. Periksa apakah email/username dan kata sandi Anda sudah benar
  2. Nonaktifkan capslock pada keyboard
  3. Pastikan email sama dengan pada saat Anda mendaftar baleomol
Anda sudah harus memiliki akun, jika belum silakan mendaftar di sini

  1. Masuk Akun Baleomol Anda
  2. Pilih Akun Saya kemudian Profil
  3. Ganti Nama Lengkap dengan nama baru
  4. Kemudian Simpan

Pertanyaan mengenai Pemesanan :

  1. Setelah log in ke akun Anda, pilih Pesanan Saya
  2. Anda dapat memilih untuk menampilkan semua, atau pesanan yang sudah di proses

Pertanyaan mengenai Pembayaran :

Saldo adalah jumlah uang yang terdapat didalam akun Baleomol Anda atau bisa disebut BaleoWallet

  1. Pilih Transaksi Lainnya > Transfer > Pilih Bank
  2. Masukan nomor rekening tujuan (Pastikan nomor rekening sudah benar)
  3. Masukan jumlah uang yang akan ditransfer Rp. ... (pilih Benar)
  4. Periksa informasi yang tertera di layar. Jika benar, Pilih OK
  5. Masukkan PIN Anda dan pilih OK

Pertanyaan mengenai Pengiriman :

  1. Pada halaman checkout pesanan
  2. Scroll pada opsi pengiriman
  3. Pilih ekspedisi pengiriman yang akan digunakan
  4. Selesai

  1. Pada halaman checkout pesanan
  2. Scroll pada opsi pengiriman
  3. Klik tombol ubah
  4. Pilih ekspedisi pengiriman yang akan digunakan
  5. Selesai

  1. Pastikan Anda sudah melakukan transaksi
  2. Klik username Anda
  3. Klik pesanan saya
  4. Pada tabel pesanan, status pesanan Anda dapat dilihat pada kolom Status
  5. Selesai

  1. Pastikan Anda sudah melakukan transaksi
  2. Klik username Anda
  3. Klik pesanan saya
  4. Klik Tampilkan Rincian Pesanan
  5. Laporan pengiriman pesanan Anda dapat dilihat pada kolom No. Resi

Pertanyaan mengenai Pengembalian Dana :